Политика конфиденциальности персональных данных

1. Определение терминов
 

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Сайт» (сайт РОСКАССА.РФ) — веб-ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://роскасса.рф (а также его субдомены), представляющий собой совокупность интернет-страниц, содержащих информацию о деятельности, товарах и услугах, предлагаемых Обществом с ограниченной ответственностью «Театрально-концертное агентство Звёздный дождь» (ОГРН 124000005450, ИНН 4027143701) пользователям сети интернет на условиях, указанных в публичной оферте, размещенной в открытом доступе в сети интернет по адресу https://***.роскасса.рф/page/public-offer, где *** в названии интернет-страницы означает город по месту приобретения Билетов (электронных билетов).

«Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту РОСКАССА.РФ, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.

«Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью «Театрально-концертное агентство Звёздный дождь» (ОГРН 124000005450, ИНН 4027143701, Компания ООО «ТКА Звёздный дождь», ООО «ТКА Звёздный дождь»).

«Администрация Сайта» (далее – Администрация сайта) — сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «Театрально-концертное агентство Звёздный дождь» или иные лица, уполномоченные Обществом с ограниченной ответственностью «Театрально-концертное агентство Звёздный дождь» (ОГРН 124000005450, ИНН 4027143701) на управление сайтом РОСКАССА.РФ (и его субдоменами), действующие от имени ООО «ТКА Звёздный Дождь», осуществляющие управление Сайтом, действующие по поручению Оператора,  которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь Сайта» (далее ‑ Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт и его функциональные возможности.

«Покупатель» — лицо, совершившее оплату Заказа на Сайте.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

«Заказ» — добровольные действия Пользователя, включающие в себя добровольное ознакомление с товарами (услугами), информация о которых размещена на Сайте, выбор товара (услуги), оплата товара (услуги), любым из способов, доступных на Сайте. 

«Товары» (услуги) — товары (услуги), информация о которых размещена на Сайте, доступных к заказу (покупке) и оплате через заказ на Сайте.

«Авторизация Пользователя» — добровольные, самостоятельные действия Пользователя на Сайте, выраженные в самостоятельном указании Пользователем его персональных данных в объеме, достаточном для определения лица, имеющего возможность и право на использование функциональных возможностей Сайта, в том числе оформления Заказа на Сайте.    

 

2.Общие положения
 

2.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет объем, порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей веб-сайта, расположенного на доменном имени https://роскасса.рф (далее – сайт РОСКАССА.РФ), а также его субдоменах, которые Оператор  может получить о любом посетителе сайта РОСКАССА.РФ и/или его субдоменов  во время использования посетителем сайта РОСКАССА.РФ (и/или его субдомена) его программ и его продуктов (и/или его субдоменов), предпринимаемые Оператором в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить при использовании сайта https://роскасса.рф (а также его субдоменов).

2.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также защиты иных прав посетителей сайта, расположенного на доменном имени https://роскасса.рф (а также его субдоменах) в связи с его использованием в соответствии с публичными документами, размещенными на сайте с доменным именем https://роскасса.рф (а также его субдоменах).

2.3. Используя интернет – ресурс, расположенный на доменном имени https://роскасса.рф (и/или на его субдоменах) Пользователь соглашается со всеми без исключения условиями настоящей Политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности полностью или в любой части Пользователь должен прекратить использование сайта с доменным именем https://роскасса.рф (и/или его субдоменов).

2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту РОСКАССА.РФ. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте РОСКАССА.РФ.

2.6. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.7. Администрация вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в любые публичные документы, размещенные на сайте РОСКАССА.РФ, в том числе в настоящую Политику конфиденциальности, без согласия Пользователя. Об изменениях в Политике конфиденциальности Администрация вправе уведомить пользователей путем направления соответствующего письменного сервисного сообщения на адрес электронной почты пользователя, указанный им при оформлении Заказа на Сайте. Направление сервисного сообщения не является рекламой и не нарушает действующее законодательство РФ. Подробнее о сервисных сообщениях в Оферте, размещенной на сайте РОСКАССА.РФ по адресу https://***.роскасса.рф/page/public-offer, где *** в названии интернет-страницы означает город по месту приобретения Билетов (электронных билетов).

 2.8. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте РОСКАССА.РФ, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте по адресу https://***.роскасса.рф/page/politika, где *** в названии интернет-страницы означает город по месту приобретения Билетов (электронных билетов).

 

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации при использовании сайта РОСКАССА.РФ, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении Заказа на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте РОСКАССА.РФ и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Оператор осуществляет сбор, систематизацию, обеспечивает защиту данных, которые автоматически передаются при посещении любой страницы сайта РОСКАССА.РФ (его субдоменов):

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере;

- время доступа;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность использования (доступа) к частям сайта РОСКАССА.РФ, требующим авторизации Пользователя на Сайте.

3.3.2. Сайт РОСКАССА.РФ осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя при оформлении Заказа на Сайте и других действий, непосредственно связанных с оказанием услуг по реализации товаров (услуг) и правами потребителя в соответствии с действующим законодательством РФ

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта РОСКАССА.РФ (его поддоменов), оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.5. Направления Пользователю сервисных сообщений и иных обязательных уведомлений на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа на Сайте.

4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта РОСКАССА.РФ (его поддоменов).

4.1.7. Направления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта РОСКАССА.РФ (его поддоменов).

4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

 

5. Способы и сроки обработки персональной информации


5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

 5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

 5.3. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

 5.4. Администрация принимает все зависящие от нее необходимые меры по предотвращению несанкционированного раскрытия персональных данных пользователей или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

6. Права и обязанности сторон
 

6.1. Пользователь вправе:

 6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта РОСКАССА.РФ (его поддоменов) и давать согласие на их обработку.

 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. Для реализации права пользователь должен направить соответствующее обращение Администрации Сайта по адресу электронной почты help@pockacca.ru.

 6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.1.4. В рамках использования Сайта Пользователь обязуется предоставлять Администрации Сайта и Оператору только достоверные данные о своей личности в объеме, достаточном для оказания ему услуг из числа, доступных на Сайте, и несет ответственность за предоставленную им информацию.

6.1.5. В процессе пользования Сайтом (в том числе при запросе консультации о товарах (услугах), размещенных на Сайте, размещении персональных данных в специализированных разделах Сайта при Авторизации на Сайте, оформлении Заказа на Сайте и т.п.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации Сайта или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о себе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона) для целей заключения в будущем договора с ООО «ТКА Звёздный дождь» о реализации товаров (услуг) и его исполнения, для целей предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, ознакомлением с товарами / услугами, информация о которых размещена на Сайте, выбором, оформлением Заказа товаров (услуг), получения статистических и аналитических данных, получения рассылок рекламно-информационного характера от Администрации Сайта о товарах (услугах), размещенных на Сайте, акциях, специальных предложениях, скидках на товары (услуги), размещенные на Сайте, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Администрация Сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.1.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем в любой момент. Для реализации права на отзыв пользователь должен направить соответствующее обращение Администрации Сайта по адресу электронной почты help@pockacca.ru.

6.2. Администрация обязана:

 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

7. Ответственность сторон
 

7.1. Администрация Сайта не обязана осуществлять предварительную проверку информации любого вида, размещаемой и/или передаваемой Пользователем посредством Сайта.

7.2. Администрация Сайта не несет ответственности за достоверность любой информации, полученной от Пользователя при использовании им Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с информацией, переданной им Администрации Сайта, включая принадлежность таких данных именно Пользователю, наличие у Пользователя законных прав на использование и передачу данных Администрации Сайта, оценку надежности, полноты или полезности такового.

7.3. Администрация не несет ответственности за ознакомление пользователей с содержанием сервисных сообщений, ответственность ограничивается исполнением обязанности по направлению пользователям сервисных сообщений, имеющих отношение к сайту с доменным именем https://роскасса.рф (и его субдоменами), оказанием услуг по реализации (продаже) товаров (услуг), информация о которых размещена на Сайте, обеспечением работоспособности и доступности Сайта в сети интернет в том объеме, который зависит от Администрации Сайта, устранении технических сбоев в работе Сайта в том объеме, который зависит от Администрации Сайта, если иное не указано в Оферте, размещенной на Сайте.

7.4. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.4.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.4.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

7.4.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

Ваш город Определяем...?

Наш веб-сайт использует куки. Это необходимо для правильной работы сайта, но мы были обязаны вас предупредить. Продолжая работу, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных.